住所変更だけのために

僕が入っているプロバイダーはＡＯＬなのだが

契約したとき、引越し先の住所で前もって開設の依頼をしていたので
実際、開設した時には契約した時の住所と不一致になっていた

それを、正しい住所にするためにＡＯＬに電話した
ＡＯＬのカスタマーは携帯電話から０１２０にかけられないようになっている
僕は、０５０の電話番号を持っているがＮＴＴの電話回線を持っていない

０５０からの電話回線でも０１２０へ電話できないようになっている。

０５０はＡＯＬのサービスでもカスタマーにかけるのに有料なのだ

僕は、東京にあるカスタマーセンターに電話をした

そして、電話をして待たされること１０分
「住所変更ですね。窓口が違いますので転送します」

そして、待たされること１０分

「本人確認をさせてください」
僕は、個人情報を伝えた
「契約の変更ではなく住所変更ですね。窓口が違いますので転送します」

そして、待たされること１０分

最初に電話をとった人が出た
「住所変更ですね。窓口が違いますので転送します」
「ちょっとまて、どんなけたらいまわすねん」
「僕は、住所変更をしたいと言って、たらい回されてるんだ。」
「どうなっとるんだ」
「では、本人確認させてください」
またか。。。。。
そして、待たされること２分

住所変更できたのだが、なんだかんだ４０分かかった

契約の時もこんな感じだった

Ｙａｈｏｏも最初の頃はこんな感じだったが、最近はめっきりよくなったが

ＡＯＬは改善した感じがしない
僕の満足度はかなり低い、そろそろ、解約しようかな



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